Wir bieten mehrere Garantien für unsere Zäune
10 Jahre Durchrostungsgarantie
Wir lackieren die Aluminiumplatten in unserer eigenen Pulverbeschichtungsanlage mit den besten UV-beständigen Lacken.
Deshalb können wir die beste Qualität und eine unbegrenzte Auswahl an RAL-Farben garantieren.
Bedingungen und Konditionen
Wir bieten eine 10-jährige Garantie auf Rost und Oberflächenbehandlung von Aluminiumzaunelementen.
Die Garantie für die Verzinkung der Stahlkonstruktionen des Tors, des Schlosskörpers und des Schlosseinsatzes, der Schlossabdeckung, der Abdeckung des Griffs und des Griffschilds sowie aller bei der Herstellung des Tors verwendeten Materialien unterliegt der Garantie des Herstellers.
Wir bitten Sie stets um eine schriftliche Qualitätsbeschwerde, die wir nicht mündlich entgegennehmen können.
Sie können Ihren Antrag per E-Mail oder per Briefpost einreichen.
(Für eine schnellere Kommunikation empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren unter kerites@dreamalu.hu indem Sie eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse senden)
Ihre schriftliche Qualitätsbeschwerde muss mindestens die folgenden Informationen enthalten:
- Name des Kunden
- Adresse des Kunden
- E-Mail Adresse des Kunden
- Telefonnummer des Kunden
- Name des Produkts
- Die Seriennummer der von uns ausgestellten Rechnung
- Genauer Kaufpreis des Produkts
- Datum des Kaufs
- Datum der Meldung des Produktfehlers
- Eine genaue, detaillierte Beschreibung des Fehlers
- Der Anspruch, den der Kunde geltend machen möchte
Wenn möglich, fügen Sie bitte einige Fotos des Fehlers per E-Mail bei.
Im Falle einer Qualitätsbeanstandung entsenden wir innerhalb von 30 Tagen einen Spezialisten, um den Fehler zu beheben.
Im Falle einer ungerechtfertigten Reklamation haben wir das Recht, die Kosten für die Dienstleistung in Rechnung zu stellen und erstattet zu bekommen.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der persönlichen Übergabe.
Bei Reparaturen, Eingriffen oder Änderungen fremden Ursprungs sind wir von unserer Gewährleistungspflicht befreit.
Im Rahmen der Garantie wird darauf hingewiesen, dass das nachträgliche Bohren und Schneiden von Zaunelementen verboten ist.
Missbrauch, Beschädigung, Bruch, vorsätzliche Beschädigung, Beschädigung durch Flüssigkeiten und Chemikalien sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Minimale Flecken, Farbanhaftungen, kleine Flecken oder Farbtonabweichungen können aufgrund der Herstellungstechnologie auftreten, was keinen Mangel darstellt.
Die Farbtöne werden auf der Grundlage der Angaben des Farbherstellers definiert und benannt, und es können keine Ansprüche auf der Grundlage dieser Angaben geltend gemacht werden.
Sobald die Zaunelemente installiert sind, besteht kein Recht auf Beanstandung der Leistung in Bezug auf die Zaun- und Torelemente.
Besondere Regeln für Gates
Es ist STRENG VERBOTEN, auf dem Tor zu stehen oder etwas daran aufzuhängen!
Die maximale Bewegungsgeschwindigkeit der Tore beträgt 1 m/s!
Schiebe- und Schwebetore sind standardmäßig für einen motorisierten Betrieb ausgelegt.
Um die ideale Bewegungsgeschwindigkeit zu gewährleisten, verfügt die Motorisierung über eine spezielle Verlangsamungsfunktion. Wenn Sie also die Schiebe- und Schwebetore manuell bewegen, müssen Sie sie vorsichtig und langsam bewegen!
Das Bauwerk muss je nach Nutzung in bestimmten Abständen, mindestens jedoch einmal jährlich, von einem Fachmann überprüft werden!
Die Nichtbeachtung der oben genannten Punkte gilt als nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch!
Andere von uns angebotene Garantien
100% Größengarantie
Wenn wir den Zaun messen, garantieren wir für die Maßhaltigkeit.
100% Keine Nachlackiergarantie erforderlich
Die dauerhafte Pulverbeschichtung bedeutet, dass unsere Zäune nicht neu gestrichen werden müssen.
Sollte Ihnen die ursprüngliche Farbe jedoch nicht mehr gefallen, können wir sie zu einem vernünftigen Preis in jeder RAL-Farbe neu lackieren.
DREAMALU - Aluminium-Lattenzaun Ihrer Träume
