Többféle garanciát vállalunk kerítéseinkre
10 év átrozsdásodás elleni garancia
Saját porfestő üzemünkben festjük az alumínium paneleket, ehhez a legjobb UV védelemmel rendelkező festékeket használjuk.
Ezért tudjuk garantálni a legjobb minőséget és a korlátlan RAL szín választás lehetőségét.
Jótállási feltételek
Az alu kerítéselemek átrozsdásodására és felületkezelésére 10 év jótállást vállalunk.
A kapu acélszerkezetek horganyzása, a zártest és zárbetét, zártakaró, a kilincs és kilincs címke takaró vonatkozásában, illetve minden a gyártás során felhasznált alapanyagokra vonatkozóan a jótállási kötelezettség azok gyártói által vállalt jótálláshoz igazodik.
Minőségi kifogásodat minden esetben írásban kérjük, szóban nem tudjuk elfogadni.
Jótállási igényed bejelentését megteheted e-mailben vagy postai úton kézbesített levélként.
(A gyorsabb kommunikáció érdekében az e-mailben történő kapcsolatfelvételt ajánljuk a kerites@dreamalu.hu e-mail címre küldött üzenetben)
Az írásbeli minőségi kifogásodnak legalább az alábbi adatokat kell tartalmaznia:
- Vásárló neve
- Vásárló címe
- Vásárló e-mail címe
- Vásárló telefonszáma
- A termék megnevezése
- Az általunk kiállított számla sorszáma
- A termék pontos vételára
- A vásárlás időpontja
- A termék hibabejelentésének időpontja
- A hiba pontos, részletes leírása
- A vásárló által érvényesíteni kívánt igény
Ha lehetséges, kérjük, hogy a hibáról csatolj e-mailben néhány fotót is.
Minőségi kifogás esetén 30 napon belül szakembert küldünk a hiba elhárítására.
Jogtalan hibabejelentés esetén a kiszállással kapcsolatos költségeinket jogunk van felszámolni és megtéríttetni.
A jótállási idő a személyesen történő átadás napjától kezdődik.
Idegen eredetű javítás, beavatkozás, változtatás esetén mentesülünk a jótállási kötelezettség alól.
A jótállás körében rögzítjük, hogy a kerítéselemek utólagos fúrása, vágása tilos.
Nem rendeltetésszerű használat, sérülés, törés, szándékos rongálás, folyadék és vegyszerek általi sérülésre a jótállás nem vonatkozik.
Minimális foltok, festék felhalmozódások, apró pöttyök illetve színárnyalatbeli eltérések a gyártási technológiából adódóan előfordulhatnak, amely nem jelent hibás teljesítést.
A színárnyalatok meghatározására, elnevezésére a festékgyártói tájékoztatók alapján kerül sor, ebből eredő igények nem érvényesíthetőek.
A kerítéselemek felszerelése után a kerítés- és kapuelemekre tekintettel nem jogos a teljesítéssel szemben kifogással élni.
A kapukra vonatkozó speciális szabályok
A kapukra ráállni, illetve arra bármit ráfüggeszteni SZIGORÚAN TILOS!
A kapuk mozgási sebessége maximum 1 m/s lehet!
A toló- és úszókapuk alapesetben motorizációval történő működtetésre lettek tervezve.
Az ideális mozgatási sebesség érdekében a motorizációban speciális lassító funkció van beépítve, így a toló- és úszókapuk kézi mozgatása esetén óvatosan, lassan szükséges a mozgatást végezni!
A szerkezetet használattól függő időközönként, de legalább évente szakemberrel át kell vizsgáltatni!
A fentiek figyelmen kívül hagyása nem rendeltetésszerű használatnak minősülnek!
További általunk vállalt garanciák
100% méretgarancia
Ha a kerítést mi mérjük fel, akkor garantáljuk a méretpontosságot.
100% nem kell újrafesteni garancia
A tartós porszórt bevonat miatt kerítéseinket nem kell újrafesteni.
De ha meguntad az eredeti színt, gond nélkül átfestjük Neked bármilyen RAL színre jutányos áron.
DREAMALU – Álmaid alu lamellás kerítése
